奔驰车修理

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于奔驰车修理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍奔驰车修理的解答，让我们一起看看吧。

朋友说奔驰维修也不一定要去4S店，外面的奔驰维修店真的可靠吗？

奔驰维修和其他的车辆维修并没有什么不同之处。所以在外边维修当然是可以的。最主要的是看所选 维修店的技师水平和维修店的备选配件能否做达到标准水平。 专业做奔驰的维修店，肯定是具备了以上二点的基本要求的，要不人家也开不下去。 国家现在已经出台措施，限制4S店的强制保养和定点维修了，就是要放开这个维修市场，4S和普通的维修厂原则上并没有什么真正的不同，所以不要迷信4S店。

奔驰车刮蹭到4S店维修流程？

1、s店保险理赔流程一般流程如下：机动车出险后报案机动车到4S站维修机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失保险公司出具定损报告，机动车维修车主提供相关资料给4S店。

2、实际上并不复杂，就是拍损坏的部位以及车辆的行驶证和车主驾驶证以及被保险人的身份证给售后录入系统就可以了。 报案理赔的程序走完以后就是4S店正常的维修流程了，先给你开个检修单，然后进行维修这个没什么特殊的。

3、如果责任明确，事故之后的理赔流程是这样的：打电话向保险公司报案。去4s店定损、维修。修车之外部分的报销。

4、如果不是划痕而是碰撞痕迹的话，又找不到第一现场即你所说的不知道在哪里刮的，那保险公司一般是做拒赔处理，原因就是无法找到第一现场。

1、一般机动车在出险之后，车主需要拨打保险公司的电话号码，进行报案的操作。

2、然后保险公司的工作人员，就会到现场进行定损，然后将车辆拖拽到4S店进行维修。

3、然后需要车主、或者是车主授权的人员、4S店的工作人员、还有保险公司的定损人员，共同确定车辆的损失。

4、协商成功后，车主还需要提供相关的资料给4S店，4S店会对资料进行审核，然后就可以维修车辆了。

5、车辆维修好后，4S店就会给车主拨打电话，车主就可以去4S店取车了。

6、然后4S店就会向保险公司，将维修车辆的款项，打到4S店的账户内了，无需车主自己垫付修车的款项了。

出质保期奔驰索赔流程？

汽车在质保期出现质量问题后，我们可以做好一些准备工作，然后再向4S店或汽车生产厂家授权的网点提出索赔要求，他们有人员会对质保期内的故障配件进行维修处理或受理其他三包索赔事宜。具体来说，可以按照下面的一些步骤来做：

1.出现质量问题时，在确保安全情况下，尽量保持故障件的原始状态，不要自行拆装

保持故障配件的原始状态有助于准确判断故障原因，以规避《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六章第三十条中“使用说明书

中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的”、“发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的”的三包免责条款。因此建议在不影响车辆安全行驶的情况下，一般不要对故障配件自行拆装检修。

2.车辆无法行驶时一定要提前联系厂家授权维修网点确认救援方式

如果车辆在行驶途中出现质量问题导致车辆无法继续行驶，经厂家授权维修网点确认后是可以按相应标准向厂家进行索赔拖车费或救援费的。因此车辆出现质量问题导致车辆无法继续行驶，请记得一定先联系厂家授权维修网点，确定是否需要救援或者拖车。

3.准备车辆三包凭证、购车发票以及之前的维修保养的凭证

三包凭证以及购车发票是车辆三包的重要凭证，出现质量问题后到4S店索赔之时一般都需要出示。

车辆历次的保养以及维修记录清单记录了车辆的维修保养历史，是车辆是否按照使用说明书正确进行维护保养的重要凭证。

以上资料如果缺失，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，经营者可以直接拒绝车主的索赔请求。因此，请妥善保管上面的资料！

4.到汽车生产厂家授权的网点进行车辆检查维修及索赔

厂家授权的网点包含各4S店，以及各4S店下属经厂家授权的维修点，它们可以提供三包维修服务。涉及三包退换车的索赔申请，则要向购车的4S店或经销商提出。

车辆到店后有专人负责审核车辆相关资料，之后会对车辆进行检查，确定故障原因以及所涉及部件是否在质保范围，特殊的还需厂家进行审核认定。如果确定是质量原因导致的，且所涉及部件在质保范围内，则可以免工时费及材料费对该故障进行修理。修理时间如果超过5天，可以提出交通补偿或代步车使用要求（各地补偿标准有所不同）。维修结束后接车时修理厂会出示一份修理清单，要注意留存。如果有涉及三包退换车的索赔，则要向购车的4S店或经销商提出，按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的三包退换车条款来确定索赔事宜

到此，以上就是小编对于奔驰车修理的问题就介绍到这了，希望介绍关于奔驰车修理的3点解答对大家有用。